Az idősek otthonaiba látogatnak, ezért kérjük, készítsék elő bankkártyájukat!

Idén már nyolcadik alkalommal látogat el a Zala Vármegyei Kormányhivatal mobil ügyfélszolgálata az otthonokhoz. A kormányablakbusz a téli szünetet követően, március közepétől ismét bejárja a zalai településeket, lehetőséget teremtve a helyben történő ügyintézésre.

A kormányablakbusz által nyújtott szolgáltatások nagy segítséget jelentenek azokon a településeken, ahol sok idős ember él, és számukra nehézséget okoz az utazás megoldása. Szintén ez okból nagy segítség azon lakosok számára is, akik életkörülményeikből vagy egészségi állapotukból adódóan nem tudnak elutazni azokba a városokba, ahol kormányablakok működnek Zalában.

Kormányablakbusz – az ügyfélszolgálat új dimenziója A Kormányablakbusz egy innovatív megoldás, amely lehetővé teszi, hogy a lakosság könnyedén hozzáférjen az állami szolgáltatásokhoz. Ez a mobil ügyfélszolgálat nem csupán egy busz, hanem egy mozgó központ, amely a településekre látogatva biztosítja az ügyintézés kényelmét. Az utazó ügyfélszolgálat célja, hogy közelebb hozza az állami ügyintézést a polgárokhoz, így bárki egyszerűen és gyorsan intézheti ügyeit, akár a saját lakóhelyén. Az átalakított buszban tapasztalt ügyintézők várják az érdeklődőket, akik szakszerű segítséget nyújtanak a különböző ügyek intézésében, legyen szó személyi azonosítókról, támogatásokról vagy egyéb közigazgatási kérdésekről. A Kormányablakbusz nem csupán funkcionális, hanem kényelmes és barátságos környezetet is teremt az ügyfelek számára, amelyben mindenki otthon érezheti magát. Ez a mobilis ügyfélszolgálat igyekszik a közszolgáltatások elérhetőségét növelni, és hozzájárulni a digitális ügyintézés népszerűsítéséhez, így a jövőben még egyszerűbbé válik az állami ügyek intézése. A Kormányablakbusz tehát nem csupán egy közlekedő iroda, hanem a modern ügyintézés szimbóluma is.

A kormanyhivatalok.hu weboldalán olvasható információk szerint az ügyfelek a mobilizált ügyfélszolgálati irodákban, más néven kormányablakokban számos különböző ügytípust intézhetnek. Továbbá, lehetőségük nyílik a hatósági eljárások elindításához szükséges kérelmek benyújtására is. Az érdeklődők részletes tájékoztatást kaphatnak az egyes eljárások menetéről, a szükséges dokumentumokról, valamint a költségekről és a határidőkről is.

A kormányablakbuszban többek között az alábbi ügyek intézhetők:

Kiemelkedő információk, amelyeket érdemes megjegyezni:

A kormányablakbuszban készpénzben történő fizetésre nincs lehetőség, a díjakat, illetékeket kizárólag bankkártyával lehet kifizetni!

Mikor és hol jár a kormányablakbusz?

A honlapon a zalai kormányablakbusz legfrissebb menetrendje is elérhető, amely Zala vármegyére vagy az országtérképen Zala területére kattintva található meg. A helyszínek és időpontok havi bontásban, táblázatos formában kerülnek bemutatásra. Jelenleg az áprilisi menetrend látható, amely április 7-től április 28-ig terjed. Az információk szerint április 7-én, hétfőn a kormányablakbusz Bakon indítja útját, majd Zalatárnokon, Söjtörön és Szentpéterúron keresztül haladva Nagykapornakon zárja a napot.